Mfumo wa POS unarejelea mchanganyiko wa maunzi na programu zinazohitajika ili kukubali na kuchakata aina tofauti za malipo ya kidijitali.Maunzi ni pamoja na mashine ya kukubali kadi, na programu hushughulikia njia zilizosalia za malipo, uchakataji na huduma zingine za pembeni za ongezeko la thamani.
Vituo vya POS vimekuwa msingi wa shughuli za biashara, haswa kwa wauzaji.Terminal ya kwanza ya POS kuwahi kuzinduliwa inatumika tu kukubali malipo ya kadi.Baada ya muda, vifaa vya POS vimeimarishwa zaidi ili kuruhusu njia nyingine za kulipa kielektroniki, kama vile pochi za simu.Leo, maendeleo ya kiteknolojia yametupa ePOS, programu ya kukubali malipo inayotumika kwenye simu mahiri zinazoweza kutumiwa kukubali idadi ndogo ya malipo ya kidijitali bila mashine halisi ya kadi ya mkopo.
Leo, mifumo ya kisasa ya POS inakuja katika maumbo na ukubwa mbalimbali, na inaweza kukubali aina zote za malipo, ikiwa ni pamoja na:
Data inayohitajika kwa muamala hupitishwa kwa njia iliyosimbwa kwa njia fiche kupitia mawimbi ya redio, na muunganisho unawekwa ili kufanya shughuli hiyo haraka na salama.Hii huondoa hitaji la kutelezesha kidole au kuingiza kadi au hata kukabidhi kadi kwa mfanyabiashara.
Vituo vya POS vinakuja katika maumbo na ukubwa mbalimbali, na vinaweza kutoa aina zote za biashara uwezo wa kukubali malipo.Vifaa vya POS vinaanzia vifaa vidogo, maridadi na rahisi vya kukubali kadi hadi anuwai kamili ya Android smart POS.Kila mfumo wa kidijitali wa POS una kazi fulani maalum ambazo makampuni yanaweza kutumia kulingana na hali zao za utumiaji.Hizi ni pamoja na:
Terminal ya GPRS POS ni mojawapo ya matoleo ya zamani zaidi ya POS.Hapo awali, ilikuwa kifaa cha waya ambacho kilifanya kazi kwa kuunganishwa na laini ya kawaida ya simu.Leo, inatumia SIM kadi ya GPRS kwa uunganisho wa data.
GPRS POS ni kubwa na haiwezi kutoa uhuru wowote wa kutembea.Kwa hiyo, kuna haja ya kifaa cha POS cha maridadi na rahisi ambacho kinaweza kubeba nawe.
Kadiri shinikizo la utumiaji wa wateja linavyoongezeka, ndivyo hitaji la utumiaji mzuri wa malipo linavyoongezeka, ndiyo maana Android POS ilianzishwa.
Watoa huduma za malipo wanajaribu kutafuta suluhu za ubunifu za bei nafuu kwa wauzaji wa matofali na chokaa ili kuruhusu malipo kukubaliwa bila gharama za vifaa.Katika mwelekeo huu, vifaa vya POS vinabadilika zaidi kuwa ePOS (POS ya kielektroniki).
Mahitaji ya sehemu ya soko ya ePOS yanapoendelea kukua, teknolojia kama vile Bandika kwenye Kioo, Bandika COTS (vifaa vya nje ya rafu) na Gonga kwenye Simu zitaleta mapinduzi makubwa zaidi katika sekta ya malipo.
Ili kupanua zaidi utendakazi wa mfumo wa POS, watoa huduma wa malipo hutoa masuluhisho ya ziada kama huduma.Hizi zinaweza kubadilisha vituo rahisi vya POS kuwa suluhu kamili za malipo.Hizi zimeundwa ili kuboresha ufanisi wa biashara na kutumika kama zana muhimu kwa zaidi ya kukubali tu malipo.Hizi ni pamoja na:
Hebu tuangalie baadhi ya faida kuu za suluhu za POS za kidijitali ambazo husaidia moja kwa moja biashara na mashirika ya serikali.
Kuwapa wateja chaguo lao la njia za kulipa na uwezo wa kukubali malipo wakati wowote, mahali popote kunaweza kuwasaidia wafanyabiashara kuboresha hali ya jumla ya matumizi kwa wateja.
Michakato otomatiki na mifumo iliyounganishwa inaweza kupunguza kwa kiasi kikubwa usumbufu katika mchakato wa malipo.
Kwa kukwepa foleni ya kulipa na miamala ya haraka, unaweza kuwapa wateja uzoefu bora.Kwa mfano, kwa wateja wanaonunua tu bidhaa moja au mbili, chaguo za kujilipia zinaweza kutolewa.
Chini ya hali ya sasa, kila kampuni inahitaji kupata faida katika shindano ili kudumisha ukuaji.Uzoefu wa sehemu ya kuuza unaweza kufanya au kuvunja mauzo.
POS ya kidijitali yenye mfumo wa malipo unaoungwa mkono kitaalamu imejumuisha huduma za kukubali malipo na ongezeko la thamani, hivyo kuruhusu wafanyabiashara kuzingatia biashara zao kuu, na hivyo kuondoa kero ya malipo ya njia tofauti na uzoefu unaohusiana.
POS yenye nguvu iliyoundwa kulingana na mahitaji ya biashara yako itasaidia tu biashara yako kukua kwa kukupa zana unazohitaji ili kupanua biashara yako.
Suluhisho la enzi mpya la POS linakuja na chaguzi za ujumuishaji.Vifaa au suluhisho limeunganishwa na mifumo iliyopo ya nyuma-mwisho: ERP, bili na mifumo mingine kwenye mfumo uliounganishwa.
Badala ya kuendesha mchakato wa mtengano wa mifumo tofauti kwenye mbinu nyingi za malipo, inakubali aina zote za malipo kupitia suluhisho moja na kuunganishwa kwenye seva moja kwenye sehemu ya nyuma.
Hili hufanywa katika sehemu zote za kugusa, ambayo ina maana kwamba mchakato wa kulipa haraka unaweza kufikiwa huku ukitoa hali ya malipo bila mshono.
Mchakato wa kibinafsi wa kunasa malipo haufai na hutoa chaguzi chache.Hii inaweza kusababisha ucheleweshaji katika usindikaji wa malipo na upatanisho.
Mifumo ya kidijitali ya POS inaweza kusaidia kurahisisha utendakazi kupitia uchakataji wa malipo kutoka mwisho hadi mwisho na ulipaji otomatiki wa kila siku, upatanisho na kuripoti na kuripoti kiotomatiki.
Hii inaboresha ufanisi wa jumla kwa kuondoa makosa ya kibinafsi na kupunguza jumla ya muda wa kuchakata malipo.
Kwa kuanzishwa kwa teknolojia mpya katika uwanja wa malipo, wateja wa sasa wana chaguo nyingi za malipo.Mapendeleo ya malipo ya wateja yamebadilishwa kwa kiasi kikubwa kutoka pesa taslimu hadi njia za malipo za dijitali, kama vile pochi ya simu, na sasa mbinu za kulipa bila kielektroniki, kama vile UPI, QR, n.k.
Ili kuwasaidia wafanyabiashara kufikia mabadiliko ya matarajio ya wateja, mifumo ya kidijitali ya POS hutoa urahisi wa kukubali njia nyingi za malipo.
Masuluhisho ya Digital POS ni jibu la kurahisisha baadhi ya michakato muhimu ya biashara inayohusiana na malipo na kuridhika kwa wateja.Walakini, wakati wa kuchagua chaguo sahihi, lazima uzingatie mambo haya muhimu:
Kuna aina nyingi za vifaa vya digital vya POS kwenye soko, na unapaswa kuchagua sahihi kulingana na mahitaji yako maalum ya malipo.
Kwa mfano, kwa makampuni ambayo yanakubali malipo kwenye mlango wa wateja wao, vifaa vya uzito wa mwanga vinapendekezwa.Kifaa kinapaswa kuwa kidogo vya kutosha ili wafanyikazi wa usafirishaji waweze kubeba nao kwa urahisi na waweze kutumia data ya rununu.Vile vile, mashine mahiri za Android ni nzuri kwa matumizi ya kughairi foleni ya dukani, kwa sababu unaweza kukubali malipo popote.
Wakati wa kuchagua mashine ya kidijitali ya POS, ni lazima uhakikishe kuwa imesasishwa kwa teknolojia ya kisasa zaidi na inakubali aina zote za malipo-ya malipo na kadi za mkopo-kadi za mistari ya sumaku, kadi za chipu, UPI, misimbo ya QR, n.k.
Data ya mteja ni muhimu sana, na kuhakikisha usalama wake ni muhimu vile vile.Kwa hivyo, ni lazima uhakikishe kuwa mfumo wa dijiti wa POS una kazi thabiti ya usimbaji fiche kwa data ya muamala, na kifaa kinapaswa kuzingatia viwango vya PCI-DSS (Kadi ya Malipo ya Kiwanda cha Usalama wa Data) na viwango vya EMV.
Muunganisho ni jambo lingine muhimu ambalo lazima lizingatiwe ili kuhakikisha uzoefu bora wa mteja.
Vifaa vya Digital POS vilivyo na chaguo nyingi za muunganisho kupitia Bluetooth, Wi-Fi au 4G/3G vinaweza kufanya malipo kuwa rahisi na haraka sana.Kifaa kinapaswa kuwa na uwezo wa kufanya kazi bila mshono katika mazingira yako maalum.
Kijadi, baada ya shughuli kukamilika, risiti za karatasi pekee zinaweza kuchapishwa kwa wateja.Mbali na athari za mazingira, hii inafanya utunzaji wa kumbukumbu kuwa gharama kubwa.Wakati wa kuchagua mashine sahihi ya POS, unaweza kuchagua kazi salama na rahisi ya kudumisha risiti ya dijiti.
Tangu kuanza kwa janga la Covid-19, kumekuwa na hitaji kubwa la risiti za kidijitali kwa sababu watu wameanza kudumisha umbali wa kijamii na kuzuia mawasiliano ya moja kwa moja iwezekanavyo.
Kabla ya kuchagua mashine ya digital ya POS, lazima uhakikishe kwamba inakubali aina mbalimbali za kadi.Itakuwa kazi bure kununua mashine ya POS ambayo inakuwekea vikwazo vya kukubali tu malipo machache ya benki na mtandaoni.
Ili kuwapa wateja hali bora ya malipo, ni lazima mashine za POS zichakate kadi zote za benki au kadi za mtandao (kama vile Mastercard, Visa, American Express na kadi za RuPay).
Kuwapa wateja masuluhisho yaliyorahisishwa ya uwezo wa kumudu ni muhimu kwa kampuni zilizo na bidhaa za bei ya juu.
Katika enzi ya leo, vifaa vya POS vina suluhu ya malipo ya kila mwezi (EMI) ambayo inaruhusu ununuzi wowote kubadilishwa kuwa EMI ya papo hapo kupitia benki, punguzo la chapa na programu za kampuni zisizo za benki (NBFC).Kwa njia hii, uwezo wa ununuzi wa wateja unaweza kuongezeka.
Vituo vya kisasa vya kidijitali vya POS vina akili zaidi na vinatoa hali ya utumiaji iliyoboreshwa ambayo inaweza kukidhi mahitaji ya mashirika mbalimbali.Mfumo mpya wa enzi ya POS unaweza kuokoa wakati na nishati muhimu huku ukipunguza makosa.Kwa huduma za ziada za ziada, mfumo wa kidijitali wa POS unakuwa na nguvu zaidi na kuruhusu ufikiaji rahisi wa data na maarifa, na hivyo kusaidia biashara yako kukua kwa ujumla.
Byas Nambisan ni Mkurugenzi Mtendaji wa Ezetap, jukwaa la malipo kwa wote.Katika nyadhifa za awali, Nambisan aliwahi kuwa mkurugenzi wa fedha wa Intel India, na alishika nyadhifa za uongozi katika Intel nchini Marekani.Ana MBA kutoka Shule ya Biashara ya Tepper (Chuo Kikuu cha Carnegie Mellon) na Shahada ya Uzamili ya Sayansi katika Uhandisi Mitambo kutoka Chuo Kikuu cha Marquette.
Aman ni Naibu Mhariri Mkuu wa India kwa Washauri wa Forbes.Ana zaidi ya miaka kumi ya uzoefu wa kufanya kazi na vyombo vya habari na makampuni ya uchapishaji ili kuwasaidia kujenga maudhui yanayoongozwa na wataalamu na kujenga timu za wahariri.Katika Forbes Advisor, amedhamiria kuwasaidia wasomaji kutatua masharti magumu ya kifedha na kufanya sehemu yake kwa ajili ya maarifa ya kifedha ya India.
Muda wa kutuma: Sep-17-2021